서비스 소개

전문적인 인사이트, 차원 높은 리서치 서비스

공공사회조사

Insight 공공 사회 조사 소개

㈜인사이트코리아는 20여년간 마케팅 리서치를 통해 고객사의 성공적 매출 및 판로확대를 이끈 전문 리서치 노하우와 최신 빅데이터 기술 분석을 결합한 전문성을 기반으로
정책고객을 대상으로 하는 공공 영역에 신뢰성 있는 기초 통계 자료를 제공 드리고 있습니다. 정책고객을 찾는 수요조사 단계부터
정책 방향 설정 및 고객 서비스 개선 단계까지 조사 목적에 적합한 조사 설계와 조사 관리를 통해 의사결정에 도움이 될 수 있는 자료를 제공 드리겠습니다.

공공 사회 서비스 산업 분야

공공 부문의 주요 고객사로는 언론사, 정부부처·공공기관, 고등 교육기관, 재단 및 협회 등이 있습니다. 고객사로부터 의뢰받은 각종 조사 자료를 수집하기 위해
전국 900여명의 조사원을 투입하여 정량 조사를 진행하고 있으며, 심층적인 조사 결과를 도출하기 위해 연구원 및 전문 모더레이터가 직접 정성 조사를 진행하고 있습니다.
또한, 내부 빅데이터 팀과의 협업을 통하여 조사 설계 단계의 가이드 리서치, 키워드/감성어 분석 등을 조사에 접목·활용하여 보다 심층적인 분석 결과를 제공하고 있습니다.

01
언론사

언론사

방송사, 신문사

02
정부부처 · 공공기관

정부부처 · 공공기관

중앙정부부처, 공공기관, 공기업, 지방자치단체

03
고등 교육기관

고등 교육기관

대학, 연구소

04
재단 및 협회

재단 및 협회

재단, 협회, 조합

조사방법론

오프라인
정량 조사
면접 조사

면접 조사

전화 조사

전화 조사

온라인(모바일) 조사

온라인(모바일) 조사

우편 조사

우편 조사

정성 조사
FGI / IDI

FGI / IDI

델파이

델파이

온라인
빅데이터 분석
면접 조사

가이드 리서치

크롤링 시스템

크롤링 시스템

키워드/감성어 분석

키워드/감성어 분석

데이터 신뢰성 확보 체계

(주)인사이트코리아는 기관의 의사결정을 위한 신뢰성 있는 기초 통계 자료를 작성하기 위해 통계 오차를 최소화 할 수 있는 관리 체계를 구축하고 있습니다.
모집단을 대표할 수 있는 표본 설계 및 확률 표본 추출을 통한 신뢰구간 추정으로 표본 오차에 기반하여 의사결정 오류를 방지하고,
조사 설계 단계부터 데이터 처리 단계까지 체계적인 프로세스를 구축함에 따라 비표본 오차를 최소화한 통계 결과를 산출하고 있습니다.

01
조사 설계 영역

조사 설계 단계

표본 설계
문헌 조사
유사 조사 검토
전문가인터뷰
사전 조사

02
조사 진행 단계

조사 진행 단계

조사원 교육 및 모니터링
주단위 조사현황 점검
응답자 문의 응대

03
데이터 처리 단계

데이터 처리 단계

SV 검증
전문 QC팀 검증
에디팅 검증
시스템 검증

산업통계

국내 산업의 현상 파악을 통한 수요발굴, 정책개발 및 평가 등 산업의 전반적 사항에 대한 통계적 DATA를 도출합니다.

실태 조사

실태 조사

국내 산업의 전반적인 주요 현상 및 내용에 대한 기초 통계 자료를 확보함으로써 다양한 분야의 기관에서 목적에 맞게 활용하거나 특정 기관에서 추진 중인 정책 개선 및 향후 방향 설정을 위한 목적으로 진행하는 조사

수요 조사

수요 조사

각종 정책 사업, 교육 또는 산업 인력 등에 대해 수혜자 또는 일반 국민들을 대상으로 희망하는 주제, 기간, 참여 인원 수, 필요 역량 등의 내용을 조사함으로써 수요현황 및 과부족 현상 원인을 분석하기 위해 진행하는 조사

사회여론

사회의 주요 현안에 대한 국민 등 정책고객의 의견을 수렴하여 정책에 대한 합리적 의사결정을 지원합니다.

인지도 조사

인지도 조사

캠페인, 홍보, 주요 정책 프로그램 등 특정 주제에 대해 일반 국민 또는 수혜자를 대상으로 인지 여부, 인지 수준, 인지 경로 등을 조사함으로써 현안에 대한 인지 수준을 파악하고, 추후 인지도 확산을 위한 방안 마련 및 성과 확인을 위해 진행하는 조사

인식 조사

인식 조사

조사 주제와 관련된 주요 내용들에 대한 조사 대상의 인식, 태도, 실천 정도, 중요도, 우선순위, 영향 및 의견 등의 항목을 조사함으로써 특정 현안에 대해 사람들이 어떻게 인식하고, 행동하고 있는지 등을 확인해 보기 위해 진행하는 조사

사회 현안 조사

사회 현안 조사

일반 국민 또는 조사 대상이 특정 사회 현안에 대해 가지고 있는 인식 또는 태도를 조사하는 것으로, 사회 현안이 사회적으로 이슈가 되고 있는 시점에 시의성 있게 조사를 진행한다는 점이 특징인 조사

기관 및 정책 평가

기관 및 정책에 대한 고객만족도, 효과성 평가를 통해 현행을 파악하고 향후 서비스 개선에 필요한 사항들을 도출합니다.

청렴도 조사

청렴도 조사

기관 내·외부 고객들을 대상으로 청렴문화, 업무청렴 등의 내부청렴도와 부패인식, 부패경험 등의 외부청렴도, 부패사건 발생현황 기사 및 자료 등을 조사함으로써 기관의 청렴도 수준을 파악하기 위한 조사

만족도 조사

만족도 조사

공공기관의 정책고객 및 국민을 대상으로 기관에서 제공하는 서비스, 지원 정책 등에 대한 만족도 수준을 알아보기 위한 조사로, 점수 산출 모형에 따라 상품 만족도, 전달 만족도, 환경 만족도, 사회적 만족도 등 세부 차원별 점수를 종합하여 종합 만족도 지수(Index)를 산출함으로써 서비스 개선에 활용하고자 하는 조사

효과성 조사

효과성 조사

새로운 교육 활동의 도입, 캠페인 활동 추진 시 해당 활동의 도입 효과가 실제로 있었는지를 입증하기 위해 진행하는 조사로 외부 요인의 영향을 최소화하고 해당 활동만의 효과를 측정하기 위해 실험설계의 방법을 활용하기도 하는 조사

모니터링 조사

사회 현안 조사

관찰 조사의 유형으로 고객을 가장한 조사원(Mystery shopper)이 본인의 신분을 드러내지 않은 채 시나리오에 따라 상황을 연출하고 조사 대상의 응대 또는 조사 시설의 상황 등에 대한 평가를 진행함으로써 서비스 수준의 향상 및 유지를 위한 목적으로 진행하는 조사

대학 재정지원사업/산학연계 평가

대학의 교육 부문, 산학 협력, 창업 육성 사업 및 졸업 후 진로 등에 대한 통계 자료를 수집함으로써
교육 방향 설정의 기초자료로 활용합니다.

교육·서비스 수요/만족도 조사

교육·서비스 수요/만족도 조사

대학의 교육과정, 교수학습, 교육시설 등 대학 운영 전반에 걸친 만족도 수준을 파악하고 문제점을 도출함으로써 수요자들의 만족도 향상을 목적으로 하는 조사

재정지원사업 성과 제고(LINC+ / 취창업 지원 등)

재정지원사업 성과 제고
(LINC+ / 취창업 지원 등)

재정지원사업의 참여 주체인 재학생, 산업체, 교원 등을 대상으로 지원사업에 대한 성과를 점검하고, 수요 조사를 통한 결과를 바탕으로 향후 계획을 수립하고자 하는 조사

취·창업 등 진로 현황 조사

취·창업 등 진로 현황 조사

고등 교육기관 졸업자의 취업, 진학, 창업 등의 진로 현황을 조사, 분석하여 재학생 및 졸업생의 진로 지도 및 청년층 취·창업 지원을 위한 기초자료로 활용하기 위한 조사

성과 분석

새로운 기술 연구 및 도입, 신시장 개척, 중소기업 육성 등을 위한 목적으로 다양한 지원 정책을 추진하고 지원 정책을 통한 성과 정도를 분석하기 위해
진행되는 조사로 성과 지표를 개발하여 수혜 기업을 대상으로 조사를 진행함으로써 정책 성과를 분석하는 조사

교육·서비스 수요/만족도 조사

목표 달성 정도 측정

사업의 성과관리는 조직의 존재성 및 근원적 역할과 연관된 미션, 조직의 미래상을 나타내는 비전, 사업을 수행하는 기관 혹은 단체의 사업 중장기 전략목표, 전략목표의 구체적 활동 영역수준의 성과목표, 성과목표 달성 정도를 측정하기 위한 성과목표로 그 체계가 구분됨

재정지원사업 성과 제고(LINC+ / 취창업 지원 등)

성과지표

성과지표는 사업목표와의 연계성, 사업의 영향을 명확하게 파악할 수 있는 대표성, 사업의 질적 성과가 검증 가능한 결과지표의 사용이 중요함

취·창업 등 진로 현황 조사

SMART 관점

사업의 특성을 고려하여 사업목적 적합한 지표의 구체성(S), 측정 가능성(M), 목표실행 가능성(A), 사업의 연관성(R), 성과측정의 지속성(T)인 SMART 관점에서 이를 검증하고 개선된성과 지표(안)을 제안함